IT-nörd + Grant Thornton = bra match. Som supporttekniker på Grant Thornton får du arbeta nära många kompetenta kollegor, allt ifrån tjänsteägare till specialister - och det är när IT-delarna strular som du blir den viktigaste personen på hela bolaget.
Hälsa och välmående värderas högt hos oss och därför är en flexibel vardag och bra förmåner en självklarhet.
Om rollen
Rollen som supporttekniker innebär att dagligen stötta våra drygt 1400 kollegor runtom i landet med tekniska frågor och diverse problem. Du kommer att börja arbeta relativt omgående då detta är en ersättningsrekrytering. Vi förväntar oss hög kvalitét och tydligt fokus på slutanvändaren och därför är det viktigt att du kommer in med erfarenhet från tidigare arbetsplats. Du kommer att tillhöra ett team på 13 personer som ansvarar för IT-drift och leverans av tjänster till vår verksamhet på 22 kontor i Sverige. Teamet tillhör vår IT-avdelning på ca 45 personer med uppdrag att leverera moderna, kvalitativa men framförallt säkra tjänster till våra samtliga affärsområden. Du erbjuds utvecklingsmöjligheter genom ansvar för uppgifter utanför din ordinarie roll samt genom att bidra till utvecklingen av vår servicedesk.
Grant Thornton är en av Sveriges främsta revisions- och konsultbyråer med fokus på entreprenörer och tillväxtbolag där vi stöttar 15 000 kunder i Sverige med hållbar tillväxt genom tjänster inom revision, redovisning, lön, skatt och rådgivning. Vi är en hel del anställda och som du förstår behöver vi riktigt duktiga personer i servicedesken!
Vi sitter i fina nyrenoverade lokaler mitt i city på Kungsgatan 57 och erbjuder delvis möjlighet till distansarbete hemifrån. På kontoret har du även möjlighet att fylla på blodsockret mellan kl. 09:00 - 15:00 då vi har en snacksbar på nedersta planet.
Du kan läsa mer om våra förmåner här.
Vi erhåller en inkluderande och stödjande arbetsmiljö där vi värdesätter mångfald och jämställdhet. Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team!
Vem är du?
Som du förstår är vi i behov av någon som kan komma in i rollen både med förmågan att uppmärksamma problem men också genom att lösa dem. Både kvalitét och service är av stort fokus för oss. Som person har du förmågan att analysera och prioritera dina arbetsuppgifter löpande och självledarskap är något vi jobbar med som övergripande mål.
Utöver att du är en driven och engagerad person som tar eget ansvar och vill göra skillnad för våra medarbetare ser vi även att du besitter lite tekniska erfarenheter och dom hittar du nedan:
Detta är meriterande:
Om du har arbetat med SharePoint Online och hanterat Azure AD och Entra ID. Du har arbetat med olika ekonomi-, redovisnings- och bokföringssystem och har erfarenhet av att ge support för telefonitjänster och växelsystem. Du är också bekant med att hantera skrivare, särskilt i Canon Uniflow, och har avancerad kunskap i felsökning av iOS-enheter. Vi värdesätter din erfarenhet av att hantera onboarding- och offboardingprocesser samt större incidenter. God kommunikationsförmåga och kunskap i generativ AI, såsom GPT, är också viktigt.
Om mig som ledare
Du kommer att rapportera till mig, Tommy Andersson, Service Area Manager Servicedesk. Som ledare gör jag mitt yttersta för att skapa förutsättningar för mina kollegor i att utvecklas och lyckas. Jag ansvarar för våra övergripande mål och stöttar dig med råd och vägledning. Jag värnar vår arbetsmiljö högt och jobbar ständigt för att mina kollegor ska känna glädje i sin arbetsvardag. Kontakta mig gärna om du har frågor om tjänsten på tommy.andersson@se.gt.com.
Mer om tjänsten och rekryteringsprocessen
Tjänsten är på heltid med start enligt överenskommelse. Ansök genom att skicka in CV och svara på urvalsfrågorna på nästa sida. Notera att vi inte arbetar med personligt brev. Sista ansökningsdag är söndagen den 18 maj.
Rekryteringsprocessen inkluderar telefonintervju, arbetspsykologiska tester och referenser samt intervju med rekryterande chef.
Som ett kvalitativt led i vår rekryteringsprocess genomför vi en bakgrundskontroll, med kandidatens godkännande, på våra slutkandidater. Det kan t.ex. innebära kontroll av personuppgifter, ekonomiska förhållanden och juridiska frågor.
Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi värnar dina personuppgifter och tar därför inte emot ansökningar via e-post.
Vi som arbetar med den här rekryteringsprocessen är Vendela Bennström och Tommy Andersson.
Vill du veta mer om Grant Thornton som arbetsgivare?
Varmt välkommen med din ansökan!
Company:
Grant ThorntonEmployee Type:
Full timeLocation:
SwedenSalary:
$ 27360 - $ 63840